1. OBJETO

O presente Termo de Uso regula o acesso e a utilização da plataforma digital disponibilizada por meio de website, aplicativo ou outros meios digitais, com a finalidade de apresentar informações institucionais, divulgar serviços, facilitar o contato e otimizar a experiência do usuário.

Ao acessar a plataforma, o usuário concorda em utilizar os serviços dentro dos limites estabelecidos neste Termo e em conformidade com a legislação vigente.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito, de forma livre e expressa, todos os termos e condições aqui dispostos.

A plataforma poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar total ou parcialmente o presente Termo. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações será interpretada como aceitação tácita das novas condições.

Caso o usuário não concorde com os termos atualizados, deverá descontinuar o uso da plataforma.

3. ACESSO DOS USUÁRIOS

O acesso à plataforma é disponibilizado de forma contínua, porém poderá ser interrompido, limitado ou suspenso para atualizações, correções, manutenções técnicas ou por motivos de força maior.

São vedadas práticas que prejudiquem o bom funcionamento da plataforma, como o uso de ferramentas automatizadas, sobrecarga intencional dos servidores, tentativas de invasão, extração em massa de dados e demais condutas abusivas.

4. CADASTRO E TRATAMENTO DE DADOS

Ao preencher formulários ou se cadastrar na plataforma, o usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

O tratamento dos dados fornecidos será realizado nos termos da legislação de proteção de dados vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), conforme disposto na Política de Privacidade da plataforma.

O usuário poderá solicitar a atualização, exportação ou exclusão de seus dados, conforme previsto em lei, por meio dos canais disponibilizados pela plataforma.

5. CANCELAMENTO DE CADASTRO

O usuário poderá cancelar seu cadastro a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para fins legais, regulatórios, contratuais ou de auditoria.

Encerrado o prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura e definitiva, conforme determina a legislação aplicável.

6. SUPORTE

Em caso de dúvidas, sugestões, reclamações ou qualquer necessidade de suporte técnico ou informativo, o usuário poderá entrar em contato com a equipe da plataforma por meio dos canais oficiais de atendimento indicados na própria plataforma.

7. RESPONSABILIDADES

Do usuário:

  • Utilizar os conteúdos e funcionalidades da plataforma exclusivamente para fins lícitos;
  • Manter a confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha);
  • Respeitar a propriedade intelectual da plataforma e de terceiros;
  • Abster-se de utilizar qualquer conteúdo da plataforma para fins publicitários ou comerciais sem autorização expressa;
  • Garantir a veracidade das informações fornecidas nos formulários.

Da plataforma:

  • Fornecer informações claras e atualizadas sobre seus serviços;
  • Proteger os dados pessoais dos usuários, nos termos da legislação aplicável;
  • Corrigir eventuais falhas e manter a integridade funcional da plataforma;
  • Disponibilizar canais adequados para contato e suporte ao usuário.

A plataforma não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes de condutas do próprio usuário;
  • Conteúdo publicado por terceiros;
  • Links externos que redirecionem o usuário para sites fora do domínio da plataforma;
  • Quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais relacionados ao uso da plataforma.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo presente na plataforma, incluindo marcas, logotipos, textos, imagens, vídeos, gráficos, códigos, bancos de dados e demais elementos, é protegido por direitos de propriedade intelectual, sendo de titularidade da empresa mantenedora da plataforma ou de seus licenciadores.

O uso da plataforma pelo usuário não implica cessão ou transferência de qualquer direito de propriedade intelectual. É concedida ao usuário apenas uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar os conteúdos disponibilizados, estritamente para fins pessoais e não comerciais.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou qualquer uso indevido dos conteúdos da plataforma sem autorização expressa.

9. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao aceitar os presentes Termos de Uso, o usuário declara estar ciente e de acordo com a Política de Privacidade da plataforma, que trata do tratamento de dados pessoais e está disponível para consulta em área específica da plataforma.

10. LINKS EXTERNOS

A plataforma poderá conter links que direcionam o usuário para sites de terceiros. O acesso a esses sites se dá por conta e risco do usuário. A plataforma não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade, práticas de segurança ou funcionamento de sites de terceiros.

Links que contenham conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal, pornográfico, comercial ou que não estejam em conformidade com os propósitos da plataforma serão removidos, quando identificados.

11. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este Termo será regido e interpretado de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer controvérsias oriundas da interpretação ou execução deste instrumento serão dirimidas no foro da comarca em que estiver sediada a empresa responsável pela plataforma, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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